 | L'autre Monde | | Trainingsaanbod | | Leergang uitvaartverzorger | | Uitgangspunten | | Contact | | Inschrijfformulier |
|
Gesprekstechnieken
|
Als uitvaartverzorger is het belangrijk dat je tijdens de vijf dagen dat je de nabestaanden begeleid,een goed contact met hen onderhoudt. Hierbij is een heldere communicatie van groot belang. In de training 'Gesprekstechnieken' wordt de basis gelegd voor een goede communicatie.
Inhoud
Tijdens de training worden de volgende onderwerpen behandeld:
- Wat is communicatie precies?
- Verbale en non-verbale communicatie
- Luisteren, samenvatten, doorvragen
- Niveaus van communicatie
- Eigen communicatiestijl
- Communicatie afstemmen op de ander
Data
De training bestaat uit twee lesdagen van 9.30 - 17.00 uur.
Tussen de lesdagen zit twee weken, zodat er voldoende tijd is om het geleerde in de praktijk te oefenen.
Deze tweedaagse training wordt gegeven op:
10 en 24 maart 2010 (Enschede) VOL
23 april en 7 mei 2010 (Enschede) 28 mei en 11 juni 2010 (Amersfoort) Kosten
€ 585,- inclusief lesmateriaal, koffie/thee en lunch.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| L'autre Monde |  | Trainingsaanbod | | Leergang uitvaartverzorger | | Uitgangspunten | | Contact | | Inschrijfformulier |